นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายฉบับนี้อธิบายการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อท่านใช้งานแอปพลิเคชัน TES - WTMS ของ บริษัท ไทยเอ็นไวรอนเม้นท์ ซีสเท็มส์ จำกัด (“TES Group”, “เรา”) ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

1. ขอบเขตการใช้งาน

แอปนี้จัดทำสำหรับ พนักงานและผู้ใช้งานที่ได้รับบัญชีจาก TES Group เพื่อบันทึกและติดตามงานเก็บขนมูลฝอยทางการแพทย์ (E-Manifest) ไม่ได้เปิดให้สมัครใช้งานเองโดยบุคคลทั่วไป

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ — รหัสพนักงาน/ชื่อผู้ใช้ ชื่อ-นามสกุล บทบาท สายงาน และข้อมูลที่จำเป็นเพื่อยืนยันตัวตน
• ข้อมูลอุปกรณ์ — รหัสอุปกรณ์ (เช่น Android ID / IMEI ตามที่ระบบและนโยบายแพลตฟอร์มอนุญาต) รุ่นเครื่อง ระบบปฏิบัติการ และเวอร์ชันแอป
• ตำแหน่งที่ตั้ง (GPS) — พิกัดละติจูด/ลองจิจูดเมื่อเช็คอิน เช็คเอาท์ แจ้งการเดินทาง หรือขั้นตอนงานที่กำหนดให้บันทึกตำแหน่ง
• กล้อง (สแกน QR) — ใช้สแกนรหัส QR ของรถ ถัง อุปกรณ์ และจุดทำงาน ภาพจากกล้องไม่ถูกเก็บเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากการสแกน ยกเว้นกรณีที่ระบบกำหนดให้แนบรูปในขั้นตอนงาน
• ข้อมูลการปฏิบัติงาน — รายการเก็บขน โรงพยาบาล/โรงงาน น้ำหนัก จำนวนถัง ลายเซ็น รูปถ่าย (ถ้ามี) สถานะงาน และเวลาที่บันทึก
• บลูทูธ (ถ้าเปิดใช้) — การเชื่อมต่อเครื่องชั่งหรืออุปกรณ์สนามที่รองรับ
• บันทึกการใช้งาน (log) — เหตุการณ์ข้อผิดพลาด การเชื่อมต่อ API และข้อมูลทางเทคนิคเพื่อแก้ปัญหาและรักษาความปลอดภัย (ไม่บันทึกรหัสผ่านลง log)

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

• ยืนยันตัวตนและควบคุมสิทธิ์การเข้าใช้ระบบ
• บันทึกและส่งข้อมูลงานเก็บขนมูลฝอยเข้าระบบ WTMS กลาง
• ยืนยันว่าผู้ปฏิบัติงานอยู่ในพื้นที่หรือจุดที่กำหนด (เช่น การเช็คอินที่โรงพยาบาล)
• ติดตามสถานะงาน แจ้งลูกค้า (เช่น ผ่าน LINE ตามการตั้งค่าขององค์กร) และจัดทำรายงานภายใน
• รองรับการทำงานเมื่อสัญญาณไม่เสถียร (คิวส่งข้อมูลชั่วคราวในเครื่อง)
• ปรับปรุงความปลอดภัย ความเสถียร และการสนับสนุนผู้ใช้

4. ฐานทางกฎหมาย

เราประมวลผลข้อมูลตามความจำเป็นเพื่อการปฏิบัติตามสัญญาหรือข้อตกลงการจ้างงาน/การใช้บริการภายในองค์กร ความจำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของ TES Group ในการบริหารงานขนส่งมูลฝอย และตามหน้าที่ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง (รวมถึงการบันทึก E-Manifest)

5. การเก็บรักษาและการส่งต่อข้อมูล

ข้อมูลถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ WTMS ของ TES Group ผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส (HTTPS) และเก็บรักษาตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกิจ การปฏิบัติตามกฎหมาย และการตรวจสอบภายใน เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้บุคคลภายนอก

อาจเปิดเผยข้อมูลแก่ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน (โฮสติ้ง) หรือหน่วยงานที่กฎหมายกำหนด เท่าที่จำเป็นและภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม

6. สิทธิ์ของท่าน

ภายใต้ PDPA ท่านอาจมีสิทธิขอเข้าถึง แก้ไข ลบ จำกัด หรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล และขอให้โอนย้ายข้อมูล (ตามที่กฎหมายอนุญาต) โดยติดต่อช่องทางด้านล่าง การปิดบัญชีหรือเพิกถอนสิทธิ์บางอย่างอาจส่งผลให้ไม่สามารถใช้งานแอปได้

7. ความปลอดภัย

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสม เช่น การยืนยันตัวตน การเข้ารหัสการสื่อสาร และการจำกัดสิทธิ์ตามบทบาท อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์ 100%

8. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว โดยจะแสดงเวอร์ชันล่าสุดบนหน้านี้ การใช้งานแอปต่อไปหลังมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านทราบนโยบายฉบับปรับปรุง

9. ติดต่อเรา